Décoration murale en bois personnalisée
Spécifications (dimensions et essences)
Processus
Contact par courriel
À la suite de votre demande, nous vous contactons par courriel pour confirmer les informations reçues, demander des précisions au besoin et indiquer une fourchette de prix approximative.
Validation de la fourchette de prix
Si la fourchette est acceptée, un dépôt de 25 $ + taxes est demandé afin de préparer une proposition visuelle.
Échanges et approbation du visuel
Les ajustements nécessaires sont effectués jusqu’à l’approbation finale de la proposition.
Dépôt pour lancer la production
Une fois la proposition approuvée :
un dépôt de 50 % du montant total (incluant le dépôt initial) est demandé pour lancer la production,
ou le paiement complet si le montant total est de 200 $ + taxes ou moins.
Le paiement se fait par virement Interac.
Production et finalisation
La production est lancée.
Une photo du produit terminé est transmise, puis le solde restant est payable avant l’envoi ou lors du ramassage.
Délais de production et livraison
Les délais de production varie dépendamment de la complexité mais généaralement, dans les 5 à 7 jours ouvrables maximum. Le délai sera précisé lors de nos échanges.
Les délais de livraison (par colis), lors de la prise en charge par le transporteur est de 2 à 3 jours ouvrables.
Questions fréquentes
Pour toute question concernant la personnalisation, les délais, la livraison ou le paiement, consulte notre FAQ complète.
Garantie & Engagement
Notre engagement
Nous garantissons la conformité de l’article avec le visuel validé avant production, ainsi que la qualité de fabrication selon les standards annoncés.
En cas d’erreur de fabrication ou de personnalisation imputable à l’atelier, l’article sera refabriqué et expédié à nos frais.
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À savoir sur le matériau
Les articles sont fabriqués en bois massif.
Des variations naturelles de grain et de teinte peuvent être présentes.
La gravure est réalisée au laser, directement dans le bois.
Elle est permanente et ne s’efface pas.
Avec le temps et l’usage, elle peut s’adoucir légèrement sans disparaître.
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Conditions importantes
Les articles personnalisés sont fabriqués sur mesure.
Pour cette raison :
La vente est finale une fois la production lancée
Aucun retour, échange ou remboursement n’est possible, sauf en cas d’erreur imputable à l’atelier
Les délais de livraison ne constituent pas un motif de remboursement
Une validation écrite de la personnalisation est effectuée avant la production.
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations avant cette validation.
Toute demande de modification ou d’annulation doit être faite avant le début de la production.
Des frais peuvent s’appliquer selon l’avancement.
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Limites
Les délais de livraison, l’usure normale et l’effet émotionnel ne sont pas garantis.
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En cas d’erreur
Toute erreur doit être signalée dans les 7 jours suivant la réception, avec photos à l’appui.
Choisir les options
Demande de soumission
Remplis ce formulaire pour nous transmettre les informations de base reliées à ton projet.
À partir de ces éléments, nous pourrons te faire parvenir une fourchette de prix approximative.
Note: Les fichiers visuels (image, inspiration) sont transmis par courriel, au besoin, après réception de la demande.
Achat local, Sept-Îles, Qc
🚚 Livraison partout au Québec et Ontario
💲 Différentes modalités de paiement possible
Service 5⭐ rapide et efficace
Entièrement fabriqué dans notre atelier 🌲
Exemples de réalisations pour nos clients
Artisans du bois
Mylène et François
Chez BoisFranck, nous fabriquons des articles en bois personnalisés directement dans notre atelier de Sept-Îles, Québec.
Chaque pièce est réalisée à partir de bois massif, travaillée une à une, de la planche brute au produit fini.
La personnalisation est effectuée avec précision, selon les informations validées avant la production.
Nous accompagnons autant des particuliers que des entreprises dans la création de cadeaux personnalisés, de plaques de reconnaissance et d’articles corporatifs durables, pensés pour un usage réel et une longue durée de vie.
Depuis plusieurs années, notre atelier est reconnu pour la qualité de fabrication, la clarté du processus et le respect des engagements annoncés.